プライバシーポリシー

ドキュメントフォース株式会社（以下、「当社」といいます。）は、当社が取り扱う個人情報の適切な保護と利用に努めます。これは企業活動の基本であり、社会的責務であると認識しております。本プライバシーポリシーでは、当社が提供するサービス「Document Force」（以下、「本サービス」といいます。）をご利用になるお客様、当社へお問い合わせいただく方、当社の採用選考にご応募いただく方の個人情報等の取り扱いについて定めます。

1. 個人情報の定義

「個人情報」とは、個人情報保護法に基づき、生存する個人に関する情報であり、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、クレジットカード情報、健康保険証番号、顔画像、声紋、指紋等の生体情報、運転免許証番号、マイナンバーその他の識別符号など、特定の個人を識別できる情報をいいます。

2. 取得する個人情報と利用目的

当社は、次のとおり個人情報を取得し、それぞれの目的の範囲内で利用いたします。

2-1. 本サービスをご利用になるお客様

本サービスをご利用になるお客様（企業の場合はそのご担当者様を含みます。以下「ユーザー」といいます。）の個人情報は、本サービスの利用時または申込時に、当社または代理店を通じて取得する場合があります。取得した個人情報は、次の目的で利用します。

• 本サービスの提供、本人確認、認証、利用料金の請求、登録情報の管理、問い合わせ対応
• 各種情報提供（本サービスのお知らせ、関連サービスの案内等）
• サービス品質向上、利便性向上、新機能開発、セキュリティ対策
• 統計的分析・アンケート・広告配信・行動履歴に基づく改善・調査
• サポートやアフターサービスの提供
• 法令遵守、トラブル・規約違反の調査と対応
• 上記に関連・付随する目的

2-2. お問い合わせいただく方

当社ウェブサイトのお問い合わせフォームなどからお問い合わせいただく方（以下、「お問い合わせ者」といいます。）について、会社名、氏名、連絡先（メールアドレス・電話番号）、お問い合わせの種類と内容など、お問い合わせの際にご提供いただく情報を取得します。あわせて、フォームを送信したページの URL と、当社サイトへの流入元に関する情報（参照元のサイトや広告のパラメータなど）を取得します。取得した個人情報は、次の目的で利用します。

• お問い合わせへの回答と、そのためのご連絡
• 業務提携などのご相談に関する検討と協議
• お問い合わせいただいたサービスに関するご案内
• お問い合わせの内容や経路の分析による、当社サイトとサービスの改善

2-3. 採用選考にご応募いただく方

当社の採用選考にご応募いただく方（以下、「応募者」といいます。）について、氏名、連絡先（メールアドレス・電話番号）、経歴、職務経歴書・履歴書の内容など、応募および選考の過程でご提供いただく個人情報を取得します。取得した個人情報は、次の目的で利用します。

• 採用選考（書類選考・面接の実施と合否の判断）
• 選考に関するご連絡
• 採用が決定した方の入社手続き

3. 情報の管理とセキュリティ

• アクセス権限は限定された従業員に付与
• 業務委託先（機密保持契約締結済）に必要な範囲で情報提供
• ISO/IEC 27001 および ISMS-AC 認証取得済み

4. 業務の委託

当社は、お問い合わせの管理や採用管理に用いるシステムの利用など、利用目的の達成に必要な範囲で個人情報の取り扱いを外部の事業者に委託する場合があります。この場合、当社は委託先を適切に選定し、必要かつ適切な監督を行います。

5. 第三者への提供

以下を除き、ご本人の同意なく第三者へ提供しません。

• 法令に基づく場合（裁判所・警察等）
• 人命・身体・財産保護の必要がある場合
• 公衆衛生の向上や児童育成に特に必要な場合
• 国・自治体等からの法令に基づく要請がある場合

6. 匿名加工情報の取扱い

匿名加工情報を取り扱う場合、次のとおり適切に対応いたします。

• 匿名加工情報とは復元できない形に加工された情報
• 項目と加工方法の公表
• 提供先および項目の明示
• 漏洩等防止の安全管理措置
• 再識別の禁止

7. 保管と削除

お問い合わせ者の個人情報はお問い合わせへの対応が終了したのち、応募者の個人情報は選考の終了後、当社が定める期間保管し、その後、適切な方法で削除または廃棄します。

8. 保有個人情報の開示・訂正・削除等

ご本人は以下の請求が可能です。

• 利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供停止
• 手数料：1件あたり1,000円（実費別途）
• 開示対象外情報あり（業務記録等）
• 応じられない場合は理由を速やかに通知

9. Cookieおよびその他のトラッキング技術

CookieやGoogle Analytics等を活用し、利便性や分析のため匿名データを取得します。ブラウザ設定により拒否可能ですが、一部機能制限の可能性があります。

また、一部のフォームでは、不正な送信を防ぐためにGoogle reCAPTCHAを利用しています。reCAPTCHAの利用には、Googleのプライバシーポリシーと利用規約が適用されます。

10. プライバシーポリシーの改定

必要に応じて改定されることがあり、重要な変更は適切な方法で通知します。法令上の同意が必要な場合には所定の方法で同意を取得します。

11. お問い合わせ窓口

お問い合わせは こちら のフォームから